Блог Sofix

IT аутсорсинг vs IT аутстаффинг во время COVID-19

Удаленная разработка стала нормой после кризиса, связанного с COVID


Цифровые преобразования требуют квалифицированного персонала.  Традиционный подход заключается в создании собственной команды разработчиков программного обеспечения. Однако найти и заполучить нужных вам профессионалов непросто. А если это действительно нужно? Удаленная работа - ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг технических специалистов кажется решением для любого географически независимого бизнеса. 

COVID-19 заставляет бизнес в массовом порядке переходить на удаленную работу. Похоже, что после коронарного кризиса удаленная работа станет новой нормой. 
Удаленная разработка - это возможность для компаний изменить свой способ работы и получить преимущества в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Пришло время подготовиться к этой «новой норме». Подумайте о меньшем количестве офисных площадей, меньшем количестве поездок на работу, оптимальном количестве сотрудников и сокращении расходов. 

IT аутсорсинг и аутстаффинг станут более чем когда-либо неотъемлемой частью того, как работает глобальный бизнес. Итак, зачем работодателю платить зарплату в Нью-Йорке, если можно платить украинскую зарплату и выполнять работу с такими же результатами? Руководители бизнеса уже должны подумать о потенциале инвестирования в удаленное развитие, которое будет иметь далеко идущие последствия для нашей работы в будущем.

Исследования рынка it-аутсорсинга показывают:

  • 74% европейских организаций планируют использовать аутсорсинг с такой же скоростью.
  • 89% европейских организаций удовлетворены своими поставщиками ИТ-услуг.

Бизнес-преимущества наличия удаленной команды разработчиков:

  1. Прежде всего, и в чем дело - компании могут значительно снизить затраты на инфраструктуру и зарплаты за счет услуг ИТ-аутсорсинга / ИТ-аутстаффинга по разработке программного обеспечения.
  2. Накладные расходы, связанные с использованием корпоративной недвижимости, такие как аренда, ипотека и гарантийные депозиты, практически отсутствуют. 
  3. Дистанционная модель позволяет задействовать лучших специалистов по всему миру.
  4. Доступ к новейшим языкам программирования и технологиям.
  5. Удаленные команды невероятно мотивированы и поощрять работу трудно сохранять гибкость.
Доступность круглосуточно (например, DevOps ).
  1. Высокое качество доставки готовой продукции. 
  2. Освобождение внутренних ресурсов для других целей.
Вы можете передать на аутсорсинг / аутстафф все, что требует опыта, которого нет у вашей компании.

Наиболее часто аутсорсинговые ИТ-услуги:

Разработка программного обеспечения на заказ
веб-разработка
Разработка приложения
ИТ поддержка
Облачная инфраструктура

Основными секторами ИТ-аутсорсинга / аутстаффинга являются:  ИТ и связь , медицинские и медицинские услуги , финансы , логистика и транспорт , развлечения , электронная коммерция и розничная торговля - вот некоторые из секторов, в которых выполняется большая часть удаленных работ.

Хотя ИТ-аутсорсинг и аутстаффинг часто считаются одним и тем же, между ними есть существенная разница. Давайте ближе познакомимся с существующими моделями разработки программного обеспечения.

ЧТО ТАКОЕ ИТ-АУТСОРСИНГ?

Аутсорсинг разработки программного обеспечения в основном описывает ситуацию, в которой организация решает нанять стороннего поставщика, который займется разработкой проекта с нуля. Единственное, что должна предоставить организация - это идея проекта, требования и бюджет. 
Внутренняя разработка требует регулярной заработной платы, рабочих мест и закупок; в свою очередь, аутсорсинг становится рентабельным решением. 
Аутсорсинг программного обеспечения может быть большим преимуществом для стартапов. Это может помочь им в развитии своего бизнеса, позволяя им больше сосредоточиться на работе и развитии бизнеса, а не беспокоиться о программном обеспечении, что может быть легко выполнено с помощью аутсорсинга. 

В зависимости от места аутсорсинга различают несколько видов ИТ-аутсорсинга:

  1. Перемещение бизнеса / разработки программного обеспечения за границу - приводит к снижению затрат из-за более благоприятной экономической ситуации.
  2. Оншор - удаленная работа с командами, которые проживают в той же стране, что и партнер-клиент.
  3. Офшоринг - выполнение бизнес-функций на стороне в другой стране. Офшорные компании по разработке программного обеспечения работают виртуально и удаленно. 
  4. Неаршоринг - работа с командами в одном часовом поясе, приграничной стране. Компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения, передают операции зарубежным командам.
  5. Homeshoring - удаленные сотрудники (фрилансеры) работают из дома.

Плюсы и минусы ИТ-аутсорсинга

Плюсы. Аутсорсинг программного обеспечения - экономичное решение, и это наиболее очевидные его преимущества. Это снимает с вас огромную часть работы, так как разработка проекта будет осуществляться аутсорсинговой компанией. Они сформируют команду разработчиков, будут осуществлять управление проектами и осуществлять контроль качества.
Минусы. Если вы делегируете некоторые из своих бизнес-задач или процессов внешнему поставщику услуг, вы можете столкнуться с некоторыми недостатками, такими как различная бизнес-философия и моральный дух, неабсолютный контроль над внешним проектом, разница в часовых поясах. Эта модель требует, чтобы вы вначале определили полные спецификации вашего проекта. Тем не менее, с дополнительными услугами, такими как управление проектами, бизнес-анализ и контроль качества, у вас могут быть непредсказуемые расходы. Это также может задержать завершение проекта.

Проектный аутсорсинг рекомендуется компаниям, которые:

  • иметь небольшой краткосрочный проект с четкими каменными требованиями;
  • не может напрямую контролировать ход проекта. 


ЧТО ТАКОЕ ИТ-АУТСТАФФИНГ?

Аутстаффинг программного обеспечения - это расширение внутренней команды разработчиков, как если бы они были командой по соседству. В аутстаффинге вы нанимаете людей не из вашей организации, чтобы они выполняли работу под вашим контролем. В большинстве случаев компании следуют этой структуре, чтобы нанимать более быстрых и эффективных сотрудников за пределами своей территории.
ИТ-аутстаффинг подходит стартапам и предприятиям, у которых уже есть собственная команда разработчиков. Тем не менее, в то же время им нужны дополнительные ресурсы (разработчики, дизайнеры, QA, DevOps, архитекторы и т. Д.) Для выполнения задач, с которыми они не справятся сами. В этой модели провайдер отвечает за управление людьми, задачи низкого уровня и качество процессов. 
В большинстве случаев команда работает вместе с штатными программистами. Клиент может контролировать рабочий процесс и производительность удаленных программистов, давать им задания. Выполняя работу по договору аутстаффинга, сотрудники подчиняются графику найма клиента, как правило, работают в помещениях клиента и должностным инструкциям. 

Существует несколько видов ИТ-аутстаффинга:

  1. Лизинговый персонал - долгосрочные проекты на срок более трех месяцев.
  2. Временное укомплектование персоналом - временный проект сроком от 1 недели до 3 месяцев. 

Плюсы и минусы IT-аутстаффинга

Плюсы. Наем преданных делу разработчиков дает вам полный контроль над проектом. Это также дает вам большую гибкость в отношении затрат. Это не требует от вас определения полного набора требований к проекту в начале; вы можете добавлять или удалять разработчиков по мере необходимости.
Минусы. Аутстаффинг требует постоянного общения и сотрудничества с преданными разработчиками, поэтому при приеме на работу из далекой страны различия часовых поясов и языковые барьеры могут создавать проблемы. 

Модель аутстаффинга рекомендуется клиентам, которые:

  • есть большой или долгосрочный проект, над которым они хотят работать;
  • предпочитают напрямую контролировать ход проекта;
  • нуждаются в гибкости при изменении требований к проекту и расширении своих групп разработчиков.


ВЫДЕЛЕННАЯ КОМАНДА РАЗРАБОТЧИКОВ В АУТСТАФФИНГЕ: ВСЕ УМЕЕТ

Термин «специализированная разработка» действительно относится к модели группы разработчиков. 
Когда наличие собственной команды разработчиков нецелесообразно, следующий лучший вариант - нанять специальную команду разработчиков из сторонних организаций.
Это широко распространенная практика в ИТ-индустрии, направленная на снижение цен и рисков, связанных с увеличением числа сотрудников. Используя модель выделенной команды, вы нанимаете удаленных разработчиков, которые будут посвящать 100% своего времени вашему проекту, но при этом останутся в офисе специального поставщика группы. Они могут составлять всю команду разработчиков компании или сотрудничать с вашими штатными разработчиками. Другими словами, специальная команда набирается с нуля специально под проект клиента и никакими другими проектами не занимается.
Эта модель представляет собой разновидность увеличения ИТ-персонала или аутстаффинга ИТ-персонала.

Когда вам нужны услуги специализированной разработки?

  • Когда это долгосрочный проект, который требует постоянных обновлений и улучшений.
  • Когда изменяется объем и технические требования неясны.
  • Когда у внутренних разработчиков нет времени на реализацию проекта или нет необходимой экспертизы в определенных областях.
  • Когда компания находится в ограниченном бюджете и не рентабельно платить высокие зарплаты местным жителям.
  • Когда компания не хочет тратить время на подбор сотрудников и управление персоналом.
  • Когда нужно вовремя масштабировать проект.

Выделенные плюсы и минусы разработки

Плюсы. Наем специальной команды инженеров-программистов может быть огромным преимуществом для бизнеса. Это позволяет сократить затраты на разработку программного обеспечения и время вывода продукта на рынок, при этом сохраняя полную прозрачность процесса разработки и общение в режиме реального времени. Компания имеет полный контроль над реализацией проекта и совместной работой, удовлетворением потребностей бизнеса, гибкостью планирования и приоритетными изменениями. Стоимость вполне предсказуема. При необходимости есть возможность увеличить или уменьшить проект.
Минусы. Все риски ложатся на клиента. Низкая эффективность для краткосрочных проектов. Подход членов команды может занять некоторое время (2-3 недели).