Здесь мы постарались собрать базовые кейсы работы чат - ботов

Просим обратить ваше внимание, что это далеко не весь функционал, который можно реализовать в чат боте.
Задать вопрос по телефону
Базовый функционал
Авторизация пользователей в чат боте
Назначение:
Используется в ботах с повышенной системой безопасности или при необходимости идентификации пользователей.
Принцип работы очень простой: пользователю доступен ограниченный функционал использования бота (или не доступен совсем) до тех пор, пока он не нажмет кнопку "Авторизоваться" и не откроет для приложения телеграмм использование своего номера телефона.

Альтернативное использование:
Данный функционал можно использовать для сбора контактов пользователя. Зачастую используется в интернет магазинах, на конференциях, в HR системах.

Преимущества:
+ При авторизации можно получить номер телефона пользователя
+ Есть возможность реализовать разграничение прав после авторизации
+ Нет возможности подменить номер телефона
Базовый функционал
Система справки вопрос/ответ (базовый режим)
Назначение:
Используется для ответа на часто задаваемые вопросы пользователей. В ответ на каждый пункт бот может присылать любую информацию - текст, ссылки, картинки.

Альтернативное использование:
Функционал альтернативно можно использовать для разработки многоуровненого меню с большим количеством вложенностей.

Преимущества:
+ Удобная группировка вопросов
+ Экономит время работников службы поддержки/колл-центра
Базовый функционал
Прием платежей
Назначение:
Есть несколько вариантов приема платежей прямо внутри бота. Формирование кнопки "Оплатить", или просто присылать